(조세금융신문=김태효 기자) 관세청은 직원들이 근무하기 좋은 훌륭한 일터(GWP : Great Work Place)를 이루기 위해 조직문화 개선운동을 추진한다고 2일 밝혔다.

이번 조직문화 개선운동은 과거와 같이 직장과 업무를 위해 가정의 희생을 강요하는 방식으로는 지속적인 성장을 기대할 수 없다는 관세청의 판단에 따른 것이다.

이에 맞춰 관세청은 자긍심(Pride), 전문성(Professionalism), 업무효율(Process), 근무환경(Place)을 개선해 조직문화의 수준을 높여나가는 ‘4개 분야 개선’ 활동을 전개할 방침이다.

특히 4개 분야 개선 활동의 목표로 소통·신뢰가 있고 스마트한 업무환경이 갖춰진 공간(Place)에서, 직원들은 조직에 대한 자긍심을 가지고(Pride), 효율적으로 업무에 몰입하며(Process), 관세행정의 전문가로 성장(Professionalism) 하는 조직의 모습을 강조했다.

관세청은 조직문화 개선과제를 각 세관·부서별 실정에 맞도록 자율적으로 선정하여 추진하고, 본청에서는 근무복제 개편과 직원들이 자신의 근무형태를 조정해 효과적으로 업무를 수행하는 유연근무 이용을 활성화할 계획이다.

이와 함께 신규직원의 지속적인 증가에 따른 전문성 확보를 위해 전문인력 육성제도를 마련해 시행하고, 자발적 학습과 연구동호회 활동을 유도해 자율적인 학습활동 능력을 키워나갈 예정이다.

아울러, ‘관세청 조직문화지수(CCI: Customs Culture Index)’를 도입해 매년 각 부서별 개선활동 결과를 측정하고 현장에 환류함으로써, 부서단위에서 지속적·실질적인 조직문화 개선활동이 이루어 질수 있도록 지원하는 한편, 추진과제도 매년 추가 선정·시행해 감으로써 장기적 관점에서 조직문화를 개선해 나가기로 했다.

관세청 관계자는 “이번 4개 분야 개선 활동이 정상 추진되면 그동안 외형적 성장과정에서 형성된 일부 불합리한 관행들이 사라지고, 직원들의 행복감이 높아져 열정적으로 업무에 몰입하는 새로운 공직문화가 조성될 것”이라고 전망했다.

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