(조세금융신문=구재회 기자) 인공지능 기반 위조상품 모니터링 및 단속 솔루션을 제공하는 위고페어(Wegofair)가 온라인마켓에서 유통되는 위조상품 문제를 해결하기 위해 '온라인마켓 위조상품 신고가이드'를 발간했다고 13일 밝혔다.

이 가이드북은 국내 및 해외 주요 온라인 마켓플레이스에서 위조상품을 신고하는 절차를 상세히 설명하고 있으며, 위조상품을 발견하고도 신고방법을 잘 몰라 고민하던 기업들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다.

복잡한 신고절차를 단계별로 이해하기 쉽게 설명하여, 누구든지 가이드북을 보면서 신고를 할 수 있다는게 위고페어 측의 설명이다.

온라인 거래가 급증하면서 위조상품으로 인한 피해가 날로 증가하고 있는게 현실이다. 이에 따라 많은 기업들이 위조상품 신고에 어려움을 겪고 있는 상황을 반영한 이번 가이드북은 실질적인 해결책을 제공하고 있어 위조상품 대처에 많은 도움이 될 것으로 보여진다.

<가이드북의 주요 내용>

▲해외 온라인 마켓플레이스 신고 절차

알리바바(Alibaba), 쇼피(Shopee), 토코피디아(Tokopedia)와 같은 주요 해외 플랫폼에서 위조상품을 신고하는 방법을 단계별로 안내한다.

▲국내 온라인 마켓플레이스 신고 절차

네이버(Naver), 쿠팡(Coupang) 등 국내 주요 마켓플레이스에서 간편하게 위조상품을 신고하는 절차를 상세히 설명한다.

▲위고페어 서비스 안내 및 정부지원사업 정보

위고페어가 제공하는 다양한 위조상품 신고와 관련된 서비스 및 지원 내용을 소개하고, 지식재산권 침해로 인한 피해 기업을 위한 각종 정부지원사업, 신청 방법, 지원 대상 요건 등의 정보를 포함한다.

위고페어의 김종면 대표는 "이번 가이드북이 기업들이 각기 다른 마켓플레이스의 복잡한 신고 절차를 보다 쉽게 이해하고 처리할 수 있도록 도와줄 것"이라며, "위조상품 문제는 단순히 물질적인 피해를 넘어서 브랜드 이미지와 소비자 신뢰도를 훼손할 수 있는 심각한 문제다."라고 말했다.

또한 "무엇보다 효과적인 대응책 마련이 매우 중요하다며, 위고페어는 계속해서 브랜드보호와 관련된 다양한 자료와 솔루션을 제공하여 소비자와 기업의 권익 보호에 앞장설 계획"이라고 덧붙였다.

위고페어는 패션, 코스메틱, 전기, 전자, 그리고 자동차 분야 등 다양한 산업 분야의 기업들이 본 가이드북을 통해 자신의 브랜드를 보호할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

'온라인마켓 위조상품 신고 가이드'는 위고페어 홈페이지 블로그에서 이메일 주소 입력 후 무료로 다운 받을 수 있다.

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