(조세금융신문=곽호성 기자) 김태영 은행연합회 회장이 11일 은행회관에서 열린 은행연합회 등 5개 기관 출입기자간담회에서 은행업계가 핀테크 회사와의 협력을 통해 새 비즈니스 모델을 적극 개발하고 디지털 전환을 적극 추진해야 한다고 강조했다.
김 회장은 이날 은행산업 발전을 위한 추진과제로 ▲디지털 전환 적극 추진 ▲글로벌 진출 강화 ▲금융지주회사 내 계열사 간 시너지 극대화를 위한 노력 필요 ▲뉴노멀 시대에 맞는 금융상품 및 서비스 개발 ▲고객 중심 경영 강화 등 5가지를 제시했다.
김 회장은 “은행산업은 핀테크 투자 확대 등 핀테크 회사와의 협력을 통해 새로운 비즈니스 모델을 적극 개발하고 오픈뱅킹 활성화, 마이데이터산업 진출 등 개방형 혁신을 강화함으로써 디지털 전환을 적극 추진해 나가야 할 것”이라고 밝혔다.
이를 위해, 은행의 마이데이터 사업에 대한 주도적 참여를 허용함으로써 은행이 축적된 데이터와 보안기술을 활용하여 고객 편익을 높일 기회를 제공하는 등 시장 참여자간 공정한 경쟁 환경이 마련돼야 한다는 설명이다.
김 회장은 이어 “글로벌 진출의 청사진을 재검토하고, 인수·합병(M&A) 추진을 통한 적극적인 현지화, 디지털 기반의 해외진출 전략 등을 통해 글로벌 진출을 강화해 나가야 할 것”이라고 역설했다.
해외부문 비중을 현재 총자산 기준 5%, 당기순이익 기준 7% 수준에서 10년 내 자산과 당기순이익 모두 20% 이상으로 확대하는 등 새로운 성장기반 확보를 통해 주요 선진국에 비해 낮은 수준의 주가순자산배율(PBR)을 높여 나가야 한다는 게 김 회장의 의견이다.
김 회장은 대형 금융그룹의 경우 시가총액 30조원 달성을 목표로 하는 ‘10-20-30 전략’을 추진할 필요가 있다고 주장했다.
아울러 “국내 경제의 성장이 정체되어 감에 따라 금융회사의 수익 기반도 약화되고 있어, 금융지주회사 내 계열사 간 시너지 극대화를 위한 노력도 필요한 상황”이라며 “이를 위해 지주회사 내 자회사간 고객 정보공유 허용 등을 통해 자회사간 콜센터 통합 운영, IT 통합 운영 등과 같은 비용 효율화 방안을 지원할 필요가 있다”고 촉구했다.
또 “초저금리·고령화·저출산 등 뉴노멀 시대에 맞는 금융상품 및 서비스를 개발해 고객에게는 새로운 자산관리 및 재산증식 수단을 제공하고, 은행 입장에서는 사업 다각화의 기회로 삼아야 할 것”이라며 “이를 위해 신탁업법 제정, 신탁재산에 대한 포괄주의 방식 도입 등 제도적 지원책이 마련되어야 할 것”이라고 말했다.
고객 중심 경영과 관련해서는 “종합금융서비스를 통해 고객 중심 경영을 강화해야 한다”며 “이를 위해 복합점포 활성화, 방카슈랑스 규제 완화 등을 통해 원스톱 금융서비스를 강화해 나가고, 다양한 기업금융서비스를 제공하기 위한 기업투자금융(CIB) 역량도 제고해야 할 것”이라고 말했다.
그는 유니버설뱅킹 시스템(은행이 예금·대출 외에 증권과 보험 등의 업무도 같이 하는 제도)을 도입해 고객 중심 서비스를 강화하고 업권 간 시너지를 창출해 나가야 한다는 메시지도 내놓았다.
한편, 김 회장은 이날 간담회에선 DLF사태로 소비자들이 피해를 입은 것에 대해 사과했다.
김 회장은 이와 관련 “DLF사태로 소비자피해가 발생한 점에 대해 매우 안타깝게 생각하고 송구하다는 말씀을 드린다”며 “앞으로 소비자보호 문제 등 여러 가지 사항들을 면밀히 챙겨 고객으로부터 신뢰받는 은행산업이 되도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
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